La démocratisation des technologies de la communication et de l’internet haut-débit ouvrent le pas à une révolution de la communication interne et aux réunions entre services, entre managers éloignés.

Pour suivre le développement de management-mag les réunions virtuelles sont en pleine expansion et la division des portails IBM tiendrait d’ores et déjà quelques 10 000 réunions virtuelles par mois rien que sur l’Amérique du Nord.

Qu’en est-il de la partie émotionnelle de ce type de réunion quand on sait que le non verbal représente une partie infime de la communication et que tous les spécialistes de la communication s’accordent à dire que, dans les relations interpersonnelles, les propos échangés comptent pour seulement 7 % du message véhiculé.
La façon dont ces propos sont exprimés (ton de la voix, diction) représente 38 % du message, la communication non verbale (gestuelle, habits, expressions, odeurs) représente elle 55%.

Certains managers pensent que ce type de réunions contribue à déshumaniser encore un peu plus les relations.
D’autre voient là l’occasion de rendre les réunions plus efficaces en se concentrant justement sur le fond (partie communication verbale) plutôt que sur la forme (que l’on pourrait associer à la communication non-verbale).

Il n’y a bien sur pas de vérité absolue, chaque société devant adapter son management à son contexte après une étude approfondie de sa structure.